产后护理品牌排行榜分级质量原因分析

发布时间:2020-01-22 来源:护理之家 点击:

【摘要】目的:探讨在输液过程中对患者开展优质护理服务的体会.策略:采用自制的满意度调查问卷,调查患者对健康宣教、诊疗环境、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面的满意度.结果:患者满意度从2011年6月的80%上升到2011年12月的92%以上,护患纠纷及差错发生率明显下降,护理技能也得到明显提高.结论:施行优质护理服务,有利于服务质量的全面提高和持续改善
  【关键词】优质护理 输液 应用
  静脉输液是临床护理工作中最基本的操作项目,我院对输液室采取优质护理服务综合考核方案加以管理;规范了护士的行为,护理人员自觉转变观念,主动为患者提供周到细致的服务,护理工作以患者为中心,尊重患者的选择,满足其基本需求和愿望,使其在治疗疾病过程中得到温暖照顾.患者满意度提高,护患关系和谐,护理质量明显提高,使我院取得良好的社会效益和经济效益.
  1 资料与策略
  1.1一般资料
  随机选择2011年6月-2011年12月本院行静脉输液的患者300例,所有患者均能够很好地配合.
  1.2策略
  采用自行设计的调查问卷,统一标准后每月定期向患者发放50份意见表,进行现场调查.问卷内容主要包括健康宣教、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面,满意度分为满意、一般、不满意,由患者或家属直接填写调查问卷并当即收回,问卷有效回收率100%.
  2 护理措施
  2.1重视环节质量制约
  2.1.1输液前护理
  严格执行医嘱并对其正确性进行判断,对医嘱进行核对,如有疑问,及时与医生沟通.详细询问病情、有无过敏史和特殊要求等,向患者讲解输液的相关知识和输液中可能遇到的理由,以及需要注意的事项,让患者对整个输液过程有全面详细的了解.
  2.1.2输液中的护理
  护士在操作时,必须沉稳,认真选择血管,穿刺要准确、轻柔、快速进针,尽量做到一次穿刺成功,不但可以降低患者对疼痛的反应,而且还可减少患者对输液的恐惧.输液过程中,护士应及时巡视,密切观察液体输入是否通畅、针头是否脱出、液体滴速是否合适,并主动与患者交流、沟通,发现理由及时解决.
  2.1.3输液后的护理
  输液结束时拔针动作应轻柔,教给患者正确的按压策略,确认患者按压策略正确、无出血时护士方可离开,给患者以安全感.对首次用药的患者,还要询问用药史,并嘱有关注意事项,帮助患者提高对输液治疗的认知.拔针后让患者停留5~10min,以确定患者无不适情况发生,方可让患者离开.
  2.2提供优质服务,倡导细微护理
  加强专业技能训练及理论知识学习,总结经验,掌握小儿、老年、肥胖等不同患者的血管特点,以提高静脉穿刺成功率,减轻患者痛苦.
  护士在输液全过程中做到微笑服务、耐心解答患者疑问、主动搀扶老年及行动不便的患者入厕、为输液患者送温水、为有需要的患者订餐,送餐到手等细节服务.培养" 患者无错"意识,不管是医生、收费、药房任何一个环节出现理由,护士都应以电话联系,减少患者往返次数,使患者在就医的整个过程中感觉到一种良好的医疗氛围.为体虚、年老等有特殊需求的患者提供特需输液室服务,在医院现有条件下最大限度地满足患者的需要.让患者在舒适中顺利地接受治疗,早日康复.
  2.3完善人性化服务
  更新服务观念,提倡人性化护理服务,以人为本,换位深思,将病人的利益放在第一位.在输液过程中加强护患沟通,制订完善的操作告知流程并实施到位.接药时,护士核对药物,并向病人介绍输液室的环境.输液前,向病人介绍所用药物的作用及可能出现的不良反应.询问是否想去卫生间,是否还有口服药未吃等;输液中,向病人进行相关疾病知识的健康宣教,嘱其不要自行调节输液滴速,并在整个输液过程中加强巡视,及时发现病情变化及输液的不良反应.主动关心病人,渴了递上一杯水,冷了盖上一床被毯等.
  2.4重视心理护理,灵活开展健康教育
  在短期内建立信任是做好门诊护理的基础,而掌握患者的心理则是门诊护理工作的关键.因此护士要掌握不同年龄、性别、急慢性患者的心理特点,提供心理支持、同情、安慰、鼓励患者,在做输液操作或巡视时,向患者提供相关疾病的预防、治疗配合、饮食注意事项等健康教育知识,针对输液室患者流动性大、健康教育难以开展的特点,在输液室醒目的位置增设阅览角,为患者及家属免费提供常见病多发病的健康教育指导.既可以分散患者对注射部位的注意力,也可以增长对疾病的治疗和预防知识,最大限度地满足患者的心理需求.
  3 结果
  本科针对输液室不同患者的需要,实行输液环节质量制约,采取有效的护理服务措施,使患者满意度从2011年6月的80%上升到2011年12月的92%以上,护患纠在输液过程中对患者开展优质护理服务的体会论文资料由论文网提供,转载请保留地址.纷及差错发生率明显下降,护理技能也得到明显提高.
  4 体会
  4.1开展优质护理融洽了护患关系
  护1 2 下一页

2 结果

68例患儿经过精心治疗,合理护理,症状得到控制,未出现并发症,均治愈或缓解出院
护理专业英语考试试题

1.4 统计学处理:采用SPSS 16.0软件进行描述性统计,采用t和χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义


  12分析存在的问题


  121现代科学管理知识和科学管理意识有待提高


  护士长的现代化护理管理知识和经验不足,管理者没有及时授他人权力,提供足够的培训和支持,没有让员工担负起应负的责任,从而严重影响了护理质量管理

运动的角度应逐步加大,速度以患者能耐受为宜

关键词:术前肠道准备;结肠癌;效果
主要就是要解决一些瓶颈问题,像分离效率低,能耗高,附加值低,工程化水平低,污水治理水平低,我们用现代分析技术,高通量筛选,微生物组学,基因编辑,基因改造的技术,用到淀粉和淀粉衍生物的加工当中去,去达到个性化的服务,营养健康,低碳环保,可再生资源的发展

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在患者病情允许的条件下,尽量让患者参与生活护理,以满足他们自我实现的心理需求,这一点尤为重要


  1 临床资料
  回顾性分析2005年1月~2008年6月本院收治的直肠—阴道瘘患者35例,年龄35~49岁,其中先天性肛门闭锁合并直肠阴道瘘3例,性交不慎致直肠阴道穿孔6例,卵巢癌转移侵犯所致9例,子宫颈癌侵犯所致17例,所有患者均在腰硬联合麻醉下行直肠—阴道瘘管切除修补术,住院天数5~33 d,平均12 d,均痊愈出院

但是他们内心是孤单的,是渴望有人关注、关心与尊重的面部书籍下载

滴眼前需要严格按洗手操作步骤正确洗手,滴眼时禁止对眼球的压迫,瓶口千万不要接触到眼球、角膜及植片,嘱患者尽最大可能不要揉眼、挤眼、用力咳嗽,避免缝线脱落、切口裂开、移植片移位等突发状况发生,有异常时马上向医生汇报[1]

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(3)痰液较多、黏稠者,术前给予雾化吸入,每日 2 - 3 次,并配合拍背或体位引流排痰角色单选多选指导体检者采血后应按压穿刺点5分钟经过实践,显示这种营养配方对产妇食欲有较好的促进作用,睡眠好,母乳量丰富充足,产妇子宫复旧正常,是值得推广的服务模式

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